『顧客からの「ありがとう」が増える!顧客ロイヤルティを生む満足度向上戦略とは?』ダウンロードフォーム

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✅ 顧客・従業員満足度向上のための取り組み
・顧客/従業員満足度の重要性
・顧客/従業員満足度の向上ステップ

✅ CS / 営業部門のお取り組み事例
・株式会社一の坊 様
・西日本電信電話株式会社(NTT西日本) 様

お客様と直接的な接点を持つCS / 営業部門の方々にとって、顧客満足度と従業員満足度を高めることは重要なポイントです。
ぜひ、日々の業務のヒントとしてお役立てください。
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