【問い合わせ】RealWearフォーム
RealWearのよくあるお問い合わせ
件の項目に誤りがあります。
RealWearに関する受付窓口
・Navigator/HMT-1/HMT-1Z1の本体が対象になります
・お問い合わせの際は、本体のシリアルナンバーを連絡願います
お名前
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企業・団体名
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所属部署名
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メールアドレス
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※メールアドレスが正しい場合、受付完了の自動応答メール通知がされます
受信を確認できない場合は入力内容をご確認お願いいたします
メールアドレス(確認用)
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問い合わせ項目
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下から選んでください
使用方法に関する問い合わせ
故障に関する問い合わせ
初期不良に関する問い合わせ
その他
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対象のRealWear
Navigator520
Navigator500
Navigator Z1
HMT-1
HMT-1Z1
アクセサリー
RealWear Cloud
RealWear Connect
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該当のRealWearデバイスのシリアルナンバー
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例)シリアルナンバー:MP6MC10N6359080
※シリアルナンバーが不明の場合は、- (ハイフン) をご記入ください
※サポート内容(故障/不具合など)によっては、シリアルナンバーが必要となり、確認させていただく場合があります
※マイプログラムの「デバイスについて」にて表示
※Navigatorの場合:本体のバッテリーを外して内側に印字あり
※HMTの場合:本体の背面に印字あり
RealWearデバイスのファームウェアバージョン
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例)1.3.3-33-C.NAV5XX.G
※参考画像1(デバイスについて)
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※参考画像2(本体の印字)
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問い合わせの内容
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※詳細に記載願います、参考になるURLがありましたら合わせて記載ください
※1つの事象に関して記載頂き、多数になる場合は別の問い合わせにて連絡ください
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