【オンデマンドセミナー視聴申し込みフォーム】カスタマーサポート調査をCSコミュニティーリーダーが徹底解説！~生成AI・カスタマーハラスメント~トレンドテーマをひも解く

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💁　このセミナーでわかること
✅　問い合わせる側（顧客側）の期待
　　・問い合わせ後のサービス継続傾向
　　・問い合せ窓口担当者に期待すること
　　・自己解決できずにお問い合わせに至った理由
✅　問い合わせ対応従事者の実態
　　・チーム規模や専任状況
　　・生成AIの活用状況
　　・カスタマーハラスメントの取り組み状況
💁　こんな方におすすめ
・カスタマーサポートに携わる組織を強化したい方、業務責任者
・新規事業、スタートアップの問い合わせを効率化したいとお考えの方

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