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最終更新日 : 2018/10/26

レンタル品が故障してしまいました

お客様に過失のない通常のご利用状況における、故障の場合、修理費等は一切ご請求致しません。

商品到着時に故障が見つかった場合は、到着から3日以内に必ずサポートセンターまでご連絡ください。

万一過失により損害が生じた場合であっても、免責金額2,000円(スタンダード以上のプランは5,000円)を上限とした費用を申し受けますが、それ以上のご負担はございません。

故障・破損等が発生した場合は、必ず事前にご連絡ください。