よくあるご質問
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ご契約内容の確認・解約手続き等について
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解約したい
更新辞退したい
マイページにログインできません。どうしたらよいですか?
解約または更新辞退を希望だが、マイページから手続きができない
失効した契約の取扱について
契約状況を確認したい
住所・メールアドレス・電話番号を変更したい
氏名・生年月日を変更したい
保険約款を確認したい
重要事項説明書を確認したい
申込取消(キャンセル)をしたい
登録情報を抹消したい
解約と更新辞退は何が違うのですか?
返送用の封筒や必要書類に記載されている有効期限を過ぎてしまいましたが、どうしたらよいですか?
契約内容は変更できますか?
保険料の支払い方法は変更できますか?
更新辞退手続きをしましたが、解約に変更したいです
メールマガジンを止める方法を教えてください。
何歳まで継続できますか?
契約応答日とは何ですか?
解約手続き完了のメール連絡がありましたが、補償期間はいつまでですか?
Web申込IDは変更できますか?
保険証券を発行してほしい
更新したいのですが
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