長野市保護者ポータル よくあるご質問
TOP
基本情報
登録していたメールアドレスが使えなくなりました（キャリア変更など）。どうすればいいですか？
最終更新日 : 2026/08/26
登録していたメールアドレスが使えなくなりました（キャリア変更など）。どうすればいいですか？
メールアドレスのリセットしますので、コールセンターへお問い合わせください。
関連する質問
住所が変わりました。なにか手続きが必要ですか？
名前が変わりました。なにか手続きが必要ですか？
ログインしようとすると「ユーザID、または、パスワードの入力に誤りがあります」と表示され、ログインできません。
ログイン通知書をなくしてしまいました。
パスワードを間違えて、アカウントがロックされました。
通知先のメールアドレスを変更したいです。なにか手続きが必要ですか？
メールアドレスを変更したら、パスコードが届かなくなりました。どうすればいいですか？
家庭で複数のアカウントを持ちたい。
パスコードが届きません。
世帯が分かれたため、アカウントを分けたい。