TOP支払いリクエストがキャンセルされたのに返金されない
最終更新日 : 2020/10/25

リクエストがキャンセルされたのに返金されない

Skebではただちに返金処理を行っておりますが、クレジットカードの仕組み上、カードの種類によってはクライアントのお手元に返金されるまで最大120日ほど要する場合があります。
返金はリクエスト承認時に使用されたカードに対して行われます。

返金までの時間はご利用のカードの発行会社に依存し、Skebの運営会社からお調べすることができません。
お手数ですがカードの発行会社までお問い合わせください。

返金の実行から120日経過しても返金が確認できない場合は、
Skebの「規約とポリシー」ページ内にございます「特定商取引法に基づく表記」ページより運営までご連絡ください。

詳しくはクライアントガイドラインをご覧ください。

クライアントガイドライン
https://skeb.jp/client