・［Windows の場合］本機とパソコンは正しくつながっていますか。正しくつながっているか確認してください。
１．デスクトップ画面左下の Windows ボタンを右クリックし、［デバイスマネージャー］を起動する。
２．［カメラ］を ダブルクリックし［AVMATRIX USB Capture Video］が表示されていることを確認する。
３．［オーディオの入力および出力］をクリックし ［ AVMATRIX USB Capture Audio］が表示されていることを確認する。
・［mac の場合］本機とパソコンは正しくつながっていますか。正しくつながっているか確認してください。
１．［QuickTimePlayer］を起動する。
２．［ファイル］→［新規ムービー収録］を選択する。
３．［カメラ］［マイク］で［AVMATRIX USB CaptureVideo］を選択し表示されていることを確認する。