TOP初期設定についてインストールが完了しているかわかりません
最終更新日 : 2020/08/13

インストールが完了しているかわかりません

QaseeCliantの起動状況を確認することでインストールが正しくできているかを確認ができます。

確認方法は以下の通りでございます。
※PCのOSによって確認箇所が異なります。

Windowsの場合

①PC右下のタスクトレイ(時刻やバッテリー残量の表示がある箇所)を確認します。

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②赤枠にある「隠れたインジケータを表示します」をクリックします。

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③赤枠の「Q」のアイコンがあることを確認します。

赤い点が点灯していれば正常に計測ができている状態です。「Q」のアイコンが表示されていれば、インストールができている状態でございます。

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④次に自身のログイン情報でログインができているかの確認をします。

「Q」のアイコン上で右クリックをすると一番上に「〇〇で記録中」と表示がされます。この名前が自身のアカウントの名前と同一であることをご確認ください。

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Macの場合

①PC上部のメニューバー(時刻やバッテリー残量の表示がある箇所)を確認します。               

②赤枠のメニューバーに「Q」のアイコンがあることを確認します。赤い点が点灯していれば正常に計測ができている状態です。「Q」のアイコンが表示されていれば、インストールができている状態でございます。

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③次に自身のログイン情報でログインができているかの確認をします。「Q」のアイコン上でクリックをすると一番上に「〇〇で記録中」と表示がされます。この名前が自身のアカウントの名前と同一であることをご確認ください。

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解決ができない場合については下記の問合せフォームよりご連絡ください。
【Qaseeカスタマーサポート】
お問い合せフォーム
https://qasee.jp/form-inquiry/