TOP初期設定についてインストール後すぐにレポートが閲覧できません
最終更新日 : 2020/08/19

インストール後すぐにレポートが閲覧できません

Qaseeはインストールいただいてから約1時間後には計測データを確認することができます。

閲覧ができない場合は以下の事象が考えられます。

①レポートの日付がインストールをした当日ではない

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Qaseeのレポートは前日のデータを表示する仕様になっております。
そのためインストールをした当日にQaseeへログインをした場合、インストールしていない前日の結果が表示されるため結果としてレポートはございません。

赤枠の日付を当日に変更することで当日のデータを閲覧することができます。

②チームの中でメンバーとして登録をしていない

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マネージャーは「マネージャー」として登録しているチームの「メンバー」のデータを閲覧することができます。

上記の画像の場合、管理守さんは田中太郎さんのレポートのみ閲覧が可能です。

管理守さん、もしくは他のメンバーが自身のレポートを閲覧するには同一のチーム、もしくは別で作成したチームにメンバーとして登録をする必要がございます。

解決ができない場合については下記のお問合わせフォームよりご連絡ください。
【Qaseeカスタマーサポート】
お問い合わせフォーム
https://qasee.jp/form-inquiry/