サポートプラスは、生協で購入していないパソコンでも相談いただけますが、対応内容は限定的です。すべての作業が無制限にできるわけではありません。
また、生協のサポート体制は本来、性能・保証・修理ルートが統一された「学習用パソコン」を前提に設計されています。そのため、費用面・サポート範囲・修理対応のスムーズさを含めて考えると、学習用パソコンの方がトータルで安心して利用できます。
【サポートプラスの内容】
- 貸出機の貸出し
- 初期化されたPCの再セットアップ作業
- トラブル＆ソフトウェア導入サポート（大学包括ライセンスのOffice/セキュリティソフトのみ）
- 充電器、変換アダプタ貸出し
【注意事項】
- リパソコンの修理受付はできかねます。購入店舗へご相談ください。スト項目1
- お申込み前に、サポート内容及び対象機種をご確認ください。
- 規定の条件に対応したパソコンのみサポート可能です。
- Windows及びMac OS搭載のパソコンに対応いたします。
- ソフトの違法コピーなどには対応いたしません。
- ファイル共有ソフトなどが入ったパソコンのサポートはお断りする場合がございます。