AVNET EMB(Zebra/Extreme/ZYXEL/Advantech関連)製品に関する技術FAQ
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TC51でMicroSDカードが認識できない。
TC51/56/TC52/TC57/TC20/TC25でGoogleアカウントを登録したまま、OS書換えしてしまい、GMS版で使用できない。
複数のバーコードを一括で読み込みたいが可能ですか?
書籍バーコードは読み取れる機種はありますか?
WindowsCE/Mobile搭載モデルの赤キー、緑キーに別のキーを割り当てる方法を教えてください。
Android搭載モデルでアプリケーションを開発しますが、スキャナの制御はどのようにすれば良いですか?
MCシリーズ(WindowsCE/Mobile)でアプリケーションを開発しますが、スキャナの制御はどのようにすれば良いですか?
日付を合わせたいが、どうすれば良いですか?
勝手に適当な時刻に設定されてしまいますが、どうすれば良いでしょうか?
MC32N0で時刻が遅れますが、なぜですか?
TC51/56でネックストラップを付けれますか?
TC51/TC56でストラップを付けれますか?
TC51/TC56のブーツを消毒することはできますか?
RS507Xでトリガースイッチの左右切替の方法を教えてください。
RS507Xでトリガ―モードとノントリガーモードを切り替える方法を教えてください。
MCシリーズ(WindowsCE/Mobile)でHTML5を使用したいのですが、方法はありますか?
TCシリーズ/MC3300(Android)をPCにUSB接続しましたが認識しません。
MC32N0(WEC7)の端末の開発プラットフォームは何になりますか?
他のTCでDataWedgeの設定をした内容を反映したい。
DataWedgeのエクスポートファイルをフォルダ(/enterprise/device/settings/datawedge/autoimport/)にコピーしたいのですが、ファイルエクスプローラからアクセスできませんでした。
DataWedgeで読み取った特殊文字または、日本語が文字化けしますが対応方法はありますか?
VCシリーズのUSBポートからどのくらいの電源供給が可能でしょうか?
StageNowでファイルのダウンロードが出来ませんがなぜですか?
DataWedgeプロファイルを少ない工数で更新する方法は有りませんか?
VCシリーズの画面ヒーター動作条件を教えて下さい。
VCシリーズで車両走行中に画面を消すような設定は可能ですか?
バッテリーの持続時間は?
連結QRバーコードは読み取れますか?
PTT Expressの導入を検討していますが、最大ユーザ数はどの程度ですか?
EHSを用いて、ブラウザのショートカットアイコンを表示する方法はありますか?
TC51のバッテリ情報に充電サイクルが表示されないのですが、確認する方法はありますか?
StageNow設定バーコードで「タイムゾーンの自動取得」のチェックを外すことはできますか?
All Touch TEをVT100エミュレータとして使用したいのですが、日本語(UTF-8コード)が化けて表示されます。
Enterprise Home Screen に、設定メニューのショートカットアイコンを表示したいのですが、どのようにすればよいですか?
Androidの自動スリープを禁止する設定方法を教えてください。
TC51(GMS)をファクトリーリセットしましたが、アカウント情報がクリアされません。
TC25はVoLTEサポートしていますか?
PTTExpressで通話時、ヘッドセットのPTTボタンを使用できますか?
DataWege設定を簡単に展開する方法を教えて下さい。
MC32N0 (WEC7) にタッチパネル校正を無効化する方法はありますか?
Enterprise Home Screenを使用していますが、一部のTC51でカメラを使用することができなくなり、困っています。
TC5XシリーズでLCD側カメラ付きのモデルはありますか?
TC5Xシリーズで有線ヘッドセットを使用出来るモデルはどれですか?
ActiveEdge タッチゾーンとはどのような機能ですか?
Android GMS(Google モバイル サービス)版OS搭載端末の導入時初回起動すると立ち上がるGoogle Setup Wizardの設定作業に時間が掛かり困っています。Google モバイル サービスは使用しない為、設定をスキップしたいが良い方法はありませんか?
Wi-Fi 接続しているのに Push to Talk が出来ない
Android8 (Oreo) では、/enterprise配下のフォルダーに、パスを直接入力してもアクセスできなくなり、DataWedge/PTT/EHS等の設定ファイルにアクセスできません
WindowsCE端末をWindow10 PCに ActiveSync にて同期をとろうとしましたが、認識しません。
TC51 の無線設定で、「常に接続」 設定をしていましたが、端末がスリープに入ると無線も切断するようになりました。この理由は何でしょうか?また、スリープ状態でも無線接続は保持したいのですが対策はありますでしょうか?
CBL-DC-381A1-01とCBL-DC-382A1-01の相違点は何ですか?
GMSとAOPS(NonGMS)の違いは何ですか?
レーザは出るのですが、バーコードを読めません。
VC70N0ディスクトップのAppCenterを起動したところ「Exit」でパスワード入力画面になり終了出来ない。どうしたらよいですか?
2Dスキャナー搭載機を使用している時、複数のバーコードが密集していると目的とする隣のバーコードを読んでしまう事があります。
DWDemo(DataWedge Demonstration)でピックリストモードに設定したが照準ドットが当たっていないバーコードが読み込まれてしまいます。
MC3300はサブバッテリを搭載していますか?
Battery SwapモードでRAM データを保ってバッテリー交換する場合、時間に制限はありますか?
RS507のファームウェアバージョンを確認したい
GMSのみ提供されている機種で、GMSサービスを停止させる事は可能ですか?
TC51上のBluetooth Pairingアイコンから表示させたペアリングバーコードをRS507で読み取ったところ「PINまたはパスコードが正しくない~」とのメッセージが表示されペアリング出来ません。
Fusionについて、コールドブート後、Disable Radioの状態で起動します。起動直後からEnable Radioとする事は可能ですか?
TC20 Android Oreoパッチアップデート適用時にエラー(Install Aborted)が発生します。
ADBでFactoryReset用ZIPファイルを読み込むと、パッチレベルU00状態に戻ってしまう。
ET50(Android Marshmallow)のDWDEMOでカメラ入力バーコード読み取りが出来ません。
RS5100用バッテリーを購入しましたが新品バッテリー装着しても動作しません。
RS5100の電波法技適マーク表示が見当たりません。
WT6000 Android Nougat(V7)製品を購入しましたがAndroid LollipopへOSダウングレード可能ですか?
MC3300のキーパッドから_(アンダースコア)を入力する方法は?
RS5100のFirmware Update方法を教えてください。
TC21(又はTC26)用1スロットクレードル(CRD-TC2Y-BS1CO-01)に給電用端子が見当たりません。
TC20とTC25のOreoサポートサイトにFull Factory Reset(T2XXKPXXXRWX1109_1.zip)が登録されていますが、普通のFactory Resetとは何が違いますか?
MC3300(又はTC56)Oreo BSP02.32.04用のFactory Resetファイルが見当たりません。
RS5100用ダブルトリガーオプションUSB-C付き(SG-RS51-TRGDU-01) とバイブレータ付き(SG-RS51-TRGDV-01)ご利用時の注意点は何ですか?
TC52でOSダウングレードした所スキャナーがバーコードを読取り出来なくなった。(トリガー押してもスキャナーからレーザーが出ない。)
TC52で無線ステルス設定で運用していましたが、Android10へOS Updateしたら無線接続できなくなりました。
StageNowで作成した設定バーコードをスキャンしてもエラーとなります。
MDM(mobicon)登録するにあたって、Mobicon AgentをGoogle PlayからダウンロードするためだけにGoogleアカウントを取得しなければならないですか?
画面ローテート(回転)の禁止設定をStageNowで行いたいが可能ですか?
TC26(TC57)でサポートされているSIMキャリアはどこですか?WCDMAはサポートされていますか?
MC3300/TC21/MC32でOCR-Bフォントのスキャンは可能でしょうか?
StageNowで作成したWi-Fiのステージングバーコードを読み取りしたところエラーが発生し、ログに(ChannelSelection-unsupported,2.4GHzChannels-This feature requires a Mobility DNA Enterprise license.)が表示されています。
TC52xに搭載されているHealthcare Hot Swapとはどのようかな機能でしょうか?
TC57でau LTE対応SIMは使用できますか?
TC21/TC26で MDNA Activation Factory Reset 時の復帰方法はありますか?
ET51スキャナー付きモデル(ET51AE-W12E-SF)を購入しましたがUSB Type-Cポートが見当たりません。
ET51スキャナー付きモデル(ET51AE-W12E-SF)を購入しましたがCRD-ET5X-1SCOM1クレードルで充電できません。
StageNowで画面の自動回転をOFFにできますか?
ET51 (Windows) の画面が突然180度回転した状態で表示されるようになりました。
Windows Mobile端末でWavelink Terminal Emulationを使用して、SAPに接続しているのですが、このアプリケーションは新Handheld(Android)でも導入可能でしょうか?
TranSAP(https://tranasap-us.com/tranasap/tranasap-store-forward/)がZebraのWebページからSAPアクセスに利用されているのを見つけましたが、これは何ですか?
TC26(Android 10)でスクリーンショット音が鳴らないようにしたいが、音量ボタンでボリューム『0』にしたり、サイレントモードにしてもスクリーンショット音が鳴ります。
RS5100の充電器による満充電までにどれくらい時間が掛かりますか?
TC51でのマルチユーザーに対応する方法はありますか?
MC55E0でQRコードを読み取った際、読み取りデータの先頭に"00000"が付加されます。
All Touch TE やTE Liteの評価ライセンスを削除する方法はありますか?
TC21はPWA(Progressive Web Apps)に対応していますか?
Enterprise Home Screen(EHS)を日本語表示にできますか?
StageNowを日本語で表示することができますか?
EC50本体に技適マークと技適番号表示が見当たりません。
言語と入力を「日本語」設定しましたが漢字入力ができません。(文字変換候補が出てきません。)
StageNowで日本語入力設定すると、言語表示が「日本語」のみとなり一部アプリケーションで文字化けする。
EC50の連続動作時間(バッテリ寿命)は?
MC20の連続動作時間(バッテリ寿命)は?
カメラシャッターは、カメラのソフトシャッターとVolume-のみとなっていますが、他のHWボタン(例えばPTTボタン)にシャッターを割り振ることは可能ですか?
ET51はWindows10 Pro 64bitをサポートしていますか?ZEBRA WEBサイトの製品スペックには記載されています。
ET51 Integrated スキャナの設定方法を教えてください。
TC26にSIMを実装、Wi-FiアクセスポイントをONとして、他のモバイル端末をTC26へWi-Fi接続しましたがテザリングする事が出来ません。TC26は4Gでインターネット接続できています。
ET51 Windows10で2Byte(日本語) QRコードをUSB-HIDで読み取りする場合の設定方法を教えてください。
TC52からUSB to HDMI変換ケーブルでHDMI出力したいが、DisplayPort Alternate Mode機能をサポートしていますか?
Enterprise Browserを評価・検証したいが、無償のデモ(評価)ライセンスはありますか?
TC21でEHSを使用していますが、EHSで日付を表示できますか?
古いOSバージョンのAndroidアプリケーション(Chrome, カレンダーなど)が、いつの間にかアイコンおよびバージョンが更新されています。WEBアプリなどの動作異常の懸念があるため自動更新しないようにしたい。
TC52XのAndroid標準版とAOSP版では、何が違いますか?
TC52XのAndroid標準版とAOSP版では、DataWedge等のスキャナー周りで差異はありますか?
TC52X用のAOSP版は日本で入手できますか? また、標準版と同じく使用できますか?
オンプレミスで運用する場合、TC56は、インストールされているmobi controlのエージェントにてライセンス認証していましたが、Android10からmobi controlのエージェントがインストールされていません。インストールする方法を教えてください。
MDM含めたデバイスリモートコントロールにて、デバイス直下のフォルダーおよびファイルにアクセスできない。Android8ではいずれもアクセスが可能でした。
CRD-TC2Y-BS5CO-01SET - 5スロット充電専用クレードルセット(ACアダプタ付属)と CRD-TC2Y-SE5ET-01SET - 5スロット充電イーサネットクレードルセット(ACアダプタ付属)の違いは何ですか? また、イーサネットクレードルは何が可能ですか?
Apache Log4jの脆弱性(CVE-2021-44228)の対策状況について教えてください。
PCとUSB接続時の初期設定を「充電する」から「ファイル転送」に変更出来ますか?
Android端末にインストールしているEnterprise Home Screenですが、 「You have exceeded the maximum number of login attempt.」 というメッセージが表示され、ログインできません。 解除する方法はありますか?
ET51 Windowsの日本語化の方法を教えてください。
TC51の無線設定に「サーバー証明書(CA証明書)の検証をする」という設定はありますか?
LCDに「Fastboot」と表示されAndroidが起動しません。復旧する方法はありますか?
Android RecoveryのApply Upgrade from ADB等を誤って実行してしまい、LCDに "adb sideload <filename>" と表示され、動作しません。復旧する方法はありますか?
PCからMC20が全く認識されません。PCとMC20はクレードル(RZ-2CH10)経由でUSBで接続しています。
MC20でスクリーンショットを取る方法を教えてください。
MC20で音量を調整する方法を教えてください。
TC52axは他のTC5xシリーズと重量が異なるのは何故ですか?
TC52ax(SE4720スキャンエンジン搭載)とTC52シリーズの筐体サイズは異なりますか?
ET51のMTBF(故障率)は?
EC50でステルスSSIDに接続できません。「非公開ネットワーク」設定は「はい」に設定しています。
Android EMDKはどこから入手出来ますか? ※ZEBRAサポートサイトにはダウンロードのリンクがありません
EHSを管理者モードのまま電源を落すと、再起動後、ユーザーモードでもプルダウンパネルからWi-Fi等の設定変更が可能となる
TC52X/TC52axには、NFCマークがヘッド部とバッテリ部にあるが、バッテリ部では読み取り出来ないのは何故ですか?
EC50 Andorid で、電源を入れるとPPTExpressのライセンスの要求などの通知が表示されます。通知表示をしないようにするにはどうしたらよいでしょうか?
StageNow の作成済みプロファイルを5回コピーすると、エラーとなりコピーできなくなる。
MC40,TC51,TC52のそれぞれの『スプリアス規格』は『旧規格』ですか? 『新規格』ですか?
EC50はDP Alt Modeをサポートしていますか?
入力待ち状態のセルをデバイス側DataWedge設定機能あるいはその他Android設定機能で、入力セルの指定はできますか?
EC50/EC55でビーコンの受信ができますか?
MC20内蔵RTCバックアップ電源仕様を教えて下さい。1.RTCバックアップ電源(電池)の種類、2.電池使用の場合定期的交換サイクルは?、3.本体バッテリー取り外し後RTCは何時間保持されるか?
ET51 保護フレームのトルクスネジのサイズは分かりますか?
ET51に堅牢フレームを付けた後、充電する場合は shortinsert やtallinsert は取り付けずにそのまま置く理解でよいでしょうか?また、4連クレードルも場合も同様に insert 無しで充電する認識でよいでしょうか?
TC26の液晶保護シート(SG-TC2Y-SCRNPT1-01)の『硬度』は?
DataWedgeでオートトリガー(プレゼンテーションモード)設定は可能でしょうか?
通知音の音量はどこから変更出来ますか?
MC20に『たなお君』というソフトウェアがインストールされていますが、これは何ですか?
MC20を初期化したら、『たなお君』というソフトウェアが消えましたが、再インストールするにはどうすればよいですか?
MC20を修理に出したら、『たなお君』というソフトウェアがインストールされていませんが、再インストールするにはどうすればよいですか?
ET51でスタイラスを購入(SG-TC7X-STYLUS-03)したが、タッチパネルが反応しない。スタイラスを有効にする設定方法を教えてください。
マルチタッチサポートと聞いていますが、3点タッチ操作設定をしたいがどの様にすればよいか?
StageNowのFileManagerで、SDカードスロット実装のメディアにアクセスするパスは?
CRD-MC93-4SETH-01とCRD-EC5X-SE5ET-01にACアダプタを接続してもフロント面左角のPower LEDが点灯しません。
WS50には電源ボタンがありませんが、電源を切る(OFFする)方法を教えてください?
WS50のキー操作でAndroid Recovery画面を起動する方法を教えて下さい。
WS50のScreen Shot(スクリーンショット)を取得する方法を教えて下さい。
スキャナー非搭載のWS50でStageNowを使用することはできますか?
DataWedgeでGS1 AIコードの削除は出来ませんか?
DataWedgeで、Start of TextとEnd of Textをプリフィックスとサフィックスに付加する設定をお教えてください。
StageNow Dynamic Stagingで設定バーコードが表示されなくなる。
ロック機構付きクレードル(CRD-EC5X-4SCOL-01)にEC50端末を差し込んだところ自動ロックが掛かり外れなくなってしまいました
下記Technical Accessory Guideのクレードル説明にShim(Shims)と記載されていますがどのような物でしょうか
SHIM-CRD-NGTC5(Shims)を購入した所、二個(灰色と黒色)が付属されていました。どのように使い分けるのでしょう?
ソフトキーボード ZebarCommonIME(DataWedge)のStageNowでのEnable方法
端末でスキャンしたバーコードデータをPCアプリに転送して表示したい
ET40はDisplayPort Alternate Modeをサポートしていますか?
ET45のバッテリ動作時間は?
SE5500スキャンエンジン搭載TC52axにて、バーコード読み取り時に照明が明/暗を繰り返すが、異常では無いのか?
L10 Android8にダウングレードしたいが『not allowed!』となり上手く行きません
L10 Android10にダウングレードしたいが『not allowed!』となり上手く行きません
L10 Android11の古いBSPにダウングレードしたいが『not allowed!』となり上手く行きません
L10A の新ディスプレイとタッチパネル (new display ZBR_R47 and touch EXC86H82)搭載を見分ける方法はありますか?
Android10 10-16-10.00-QG系列最新版U138(2022年12月リリース)はL10Aで利用可能ですか?
セーフモードを解除する方法は?
Android端末の物理ボタンにアプリケーションのショートカットを割り当てる方法は?
ET51 Windows10 OSプリインストール時の.NET Framework verを知りたい
TC21/26とRS5100などNFC Tap-to-Pair対応デバイスとタッチペアリングを行ったが、タッチ音が鳴るだけでペアリング出来ません
SOTI MobiconからDataWedgeエクスポートファイル(.db)が指定フォルダーに転送コピーできない。(指定フォルダー:/enterprise/device/settings/datawedge/autoimport/)
MC20でスキャントリガーを押下してもレーザー出力しない
たなお君を起動し、入力画面でスキャンボタンを連続で押すと、押した分だけレーザーが出たままとなります。
WT6300 Android10を利用時FactoryReset直後 RS5100タッチペアリング出来ないようです
ET40(またはET45)拡張 PowerPackバッテリーBTRY-ET5X-PRPK2-01を利用するには?
ET40(またはET45)Expansion Backの取り付け方は?
ET40(またはET45)拡張PowerPackバッテリーの取り付け方は? また、端末内蔵バッテリーは取り外す必要がありますか?
ET40(またはET45) USB Type-Cポートから給電していますが拡張PowerPackバッテリーが充電されないようです
ET4X用4連クレードルにPowerPack battery charger(SAC-ET5X-4PPK1-01)を装着した場合4連クレードル本体側のACアダプタからSAC-ET5X-4PPK1-01への給電されるのでしょうか?
ET40を充電クレードルで準電していると、USB-Cとのファイル転送設定ができなくなるが、正しい挙動でしょうか?
ET45のUSB-Cのバージョンは何でしょうか?
ET40でStageNow Camara Manager設定が有効にならない(実行するとエラーとなる)
TC52XでWi-Fi ランダムMAC設定を解除する方法はありますか?
ET80本体ラベルに技適マーク表示がありません。電波法的に問題は無いのでしょうか? ※以前購入したET51 Windows版本体ラベルには技適表示がありました
WiFi 6EはWindows10 Proでも利用出来ますか? またET80はWiFi 6E用技適取は得済みですか?
たなお君version upの為、オンラインインストールを試しましたが、上手く行きません。 たなお君マニュアルPage-24 「第16章 再セットアップ 」の操作でStageNowエラーが発生します。
TRG-TC51-SNP1-03 →TC52xでは使用できないのでしょうか?
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