よくあるお問い合わせ
- システム操作方法が分からないので問い合わせたい
- 演題登録や参加登録を受付開始したい（投稿者サイトの公開方法）
- 演題登録・参加登録フォームの項目や説明を変更したい
- 投稿者サイトに表示されている期日や文言を修正したい
- 参加者・発表者がアップロードできるファイルの種類は？
- 参加費を変更しようとしたらエラーが出るのはなぜ？
- 領収書や参加証がダウンロードできない
- テスト登録でも領収書や参加証はダウンロードできる？
- 領収書・請求書の編集用パスワードが知りたい
- ROBOT PAYMENTがテストモードのまま参加受付開始してしまった
- 発表申込締め切り後でも投稿（演題）を追加・修正できる？
- 参加登録を「決済完了」「受付済み」に一括変更したい
- 投稿を取り消したのに管理画面から消えない
- 最終投稿の受付ができないのはなぜ？
- 参加証の持参を当日忘れた方にはどう対応したらよい？
- QR受付時、現地の対応人員（受付レーン）はどのくらい想定すればよい？
- 大会名が間違っているので直したい
- クレジットカード決済エラー「すでに決済を開始しており、このURLはご利用できません。」を解消したい
- 編成委員や査読者に配信したメールにパスワードが記載されない
- 参加者・投稿者のメールアドレスを変更したい
- エクスポートデータにフォームで収集している情報が出力されない
- A-Passの登録コードの有効期限はいつまで？
- A-Passのメールアドレスはどこから変更できる？
- A-Passは削除できる？
- A-Passのパスワードを忘れてしまった
- A-Passのパスワードを何度か間違えたところ、ロックがかかってしまった
- A-Passの登録コードがシステムから届かない