GMOペイメントゲートウェイのオンライン決済をご契約の場合、3Dセキュアによるクレジットカード決済時に「すでに決済を開始しており、このURLはご利用できません。」というエラーメッセージが表示される事象が報告されています。
この事象は、何等かの理由で、GMOペイメントゲートウェイ決済システムとクレジットカード会社側のシステムとの接続が切れたことに起因するようです。
お手数ですが、参加登録を更新していただき、再度クレジットカード決済をしていただきますようお願いいたします。
- エラー画面下部にある
戻るボタンをクリックして、トップ画面に戻ります。
-
参加登録内容変更をクリックします。
- 登録内容を修正せずに
この内容で登録をクリックし、そのまま再度クレジットカード決済にお進みください。
💡 再度クレジット決済を行う際に、GMOのオーダーIDが再発行されます。はじめの決済時とは異なる番号が表示される事象(Confitの受付番号は変わりません)が確認されておりますが、取引自体に影響はございませんのでご安心ください。
以下、GMOの加盟店用FAQサイトも併せてご参照ください。
🔍 参照:[項目説明]クレジットカード/状態【未決済】【未決済 (3D登録済)】とは?(外部サイトへリンクします)
上記で解決しない場合は、担当者までご連絡ください。
