お問い合わせいただく前に
システムの操作方法は、下記「Confitサポートページ」に掲載しております。お問い合わせいただく前に、まずこちらのページをご確認ください。
🔍 サポートサイト：投稿管理サイト 事務局向けサポート情報（Edit）
🔍 サポートサイト：オンライン公開サイト 事務局向けサポート情報（Pub）
システム管理者様からのお問い合わせ
お問い合わせの受付時間は、祝日を除く月～金曜日 10:00～17:30（12:00～13:00を除く）です。受付時間外のお問い合わせやご連絡につきましては、翌受付対応時間内にご連絡を差し上げます。順次、ご連絡を差し上げますので、予めご容赦ください。
メールでのお問い合わせ先
✉ E-mail：confit-team@atlas.jp（株式会社アトラス 学術大会グループ）
※メールでお問い合わせの際は、メールの件名に「大会名」をご記載ください。
お電話でのお問い合わせ先
☎ TEL：050-1809-2441
※ 12:00～13:00の間ならびに受付時間外にお電話を頂戴した場合、受付時間外をアナウンスする自動音声が流れます。予めご容赦ください。
※ 電話を受け付けた者に「大会名」と「担当の選任導入コンサルタントの名前」をお伝えください。なお、認識の齟齬等により誤ったご案内を差し上げ、ご迷惑をおかけすることを防ぐ目的から、メールでのお問い合わせにご協力くださいますよう、お願いいたします。
エンドユーザー（投稿者・参加登録者・査読者）様からのお問い合わせ
大変恐縮ではございますが、弊社ではエンドユーザー（投稿者・参加登録者・査読者）様からのお問い合わせは、一切承っておりません。
また、お客様から直接エンドユーザーの方にご連絡を差し上げるようご依頼いただきましても、承ることは出来かねますので、予めご容赦ください。
土日・祝日のお問い合わせについて
Confitのシステム運用に関するサポート時間は、祝日を除く月～金曜日 10:00～17:30（12:00～13:00を除く）です。
土・日曜日ならびに祝日につきましては、弊社営業日外となりますので、原則的にメールまたはお電話でのお問い合わせを承れません。システムの停止など緊急性の高いご連絡を除き、原則的に翌営業日以降の対応となりますこと、ご留意ください。