不達メールアドレス管理では、送信エラーや、送信後のバウンスメールでメール不達を検出したメールアドレスを確認することができます。
💡 バウンスメールとは、メールを送信した際に正常に配信されず、エラーメールとしてメール送信サーバーに通知されるリターンメールのことです。
目次
- 不達メールアドレス管理の見方
- 不達メールアドレスの解除
1．不達メールアドレス管理の見方
| 項目名 | 説明 |
|---|---|
| ① メールアドレス | 不達となったメールアドレスです。 |
| ② ロール | 一般投稿者、依頼投稿者、編集委員、座長候補、事務局など、ユーザーが該当するロール（役割）の名称です。 |
| ③ 氏名 | 当該アカウントの氏名です。 |
| ④ 所属機関 | 当該アカウントの所属機関です。 |
| ⑤ アカウント登録日時 | 当該アカウントが登録された日時です。 |
| ⑥ 不達メール登録日時 | 不達メールとして登録された日時です。 |
| ⑦ 原因区分 | 不達となった原因が表示されます。 |
| ⑧ 原因 | 原因を表示します。 |
💡「⑦ 原因区分」に表示される区分の意味はそれぞれ以下の通りです。
- 送信エラー：メールアドレスの形式不備またはシステムが原因による送信エラーです。
- バウンス：メール送信は正常終了した後でバウンスメールを検知した場合です。
バウンスの原因については、こちらの記事を参照してご対応ください。
🔍 参照記事：メール不達原因と対処方法
2．不達メールアドレスの解除
不達メールアドレス管理に表示されるメールアドレスには、Confitからのメール送信を停止しています。メール送信を再開するには、投稿者を一覧で見る・検索するから当該アカウントのメールアドレスを変更してください。メールアドレスを変更すると、メール送信が再開され、不達メールアドレス管理からも削除されます。
上記で解決しない場合は、担当者までご連絡ください。
🔰 ガイドにもどる：【はじめに】メール管理の運用ガイド