ゲームをプレイ中に突然終了してしまう場合、ご利用端末に負荷がかかり、メモリ容量が足りていない可能性がございます。
複数のアプリを同時に起動していたり、長時間連続でご利用されている場合は、動作が不安定になる事がありますので、以下の操作をお試しください。
・通信環境の安定した場所でプレイする
・「パンドランド」以外のアプリを終了する
・グラフィック設定を下げる
手順：アプリ内タイトル画面右上またはワールド左下の［メニュー］＞［その他］＞
［ゲーム設定］＞グラフィック設定
・ご利用の端末を再起動する
※インストールしているアプリ数とは別に、常駐しているアプリが影響する事もありますので、ご確認ください。
※アプリの終了方法は、ご利用の端末によって操作が異なります。
なお、個別での調査は受け付けておりません。
もしお気づきの点がございましたら、画面下部のお問い合わせフォームの「お問い合わせ種別」＞[エラーについて【返信なし】]より、エラー報告をいただけますと幸いです。ご協力よろしくお願いいたします。
■ご連絡いただきたい内容
・フレンドコード
・エラーコード（任意）
・事象が発生した際のアプリのバージョン
・問題が発生した日（任意）
・問題が発生した時間帯（任意）
・ご利用されている端末の名称
・状況の詳細
・お試しいただいた操作の内容
（「パンドランド」以外のアプリを終了、アプリ・端末の再起動、キャッシュクリア）
・事象が発生した時の操作手順
・エラー内容の全文
・状況が確認できる画面のスクリーンショット
■お問い合わせフォーム
以下のリンクをタップするとお問い合わせフォームに遷移しますので、事前に「ご連絡いただきたい内容」をご確認ください。
※「ご連絡いただきたい内容」は端末のコピー機能でコピーしていただくことが可能です。