「推奨環境を利用しているが、eポスター、発表スライドが閲覧できない」といったお問い合わせをいただくことがございます。(実績では、全体参加者の0.1%以下)
特定のOSやブラウザで確認されている事象ではなく、ブラウザにインストールしている拡張機能の相性やブラウザの設定などが複合的に重なり合って起こる事象です。
原因の特定、対処に至らないことが多いので、閲覧できないという参加者には、ブラウザやPCを変えてご覧いただくようお伝えください。
ほとんどのケースでブラウザを変えていただくと閲覧できるようになります。
ご理解、ご協力のほど、よろしくお願いいたします。
上記で解決しない場合は、担当者までご連絡ください。
