よくあるご質問
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購入・修理・点検・製品共通
製品はどこで購入できますか?
海外の工場で使用するために購入します。購入方法は?
商社です。HIRANUMA製品を取扱いたいのですが。
古い製品の部品供給は可能ですか?(AQ-7を使用)
該非判定書がほしい。また16項キャッチオール規制を加えたものは可能か?
部品を購入したいのですが、どこから買えますか?
製品トラブル、不具合の問合せ先は?
製品の保証について、くわしく教えてください。
製品の修理について、くわしく教えてください。
海外へ移管した後のサポートについて
トレーサビリティ校正点検について教えてください。
既設の装置にタイトステーション/サイクラ/気化装置を増設する場合の注意点はありますか?
測定がうまくいきません。
RS-232Cについて教えてください。
測定結果受信ソフトRS-Catchでデータ受信する方法を教えてください。
測定結果受信ソフト RS-Catchの動作環境を教えてください。
パソコンを新しくしてRS-Catchを再インストールしたところ、データの受信ができなくなりました。
取扱説明書がほしい
製品のJANコードを教えてください。
有償での受託分析をお願いしたい。
Windows7の自動アップグレード(Windows10)への対応は? (2016.5.31現在)
使用できる電子天秤は?
Windows Xp のサポート終了に対する弊社製品の対応について
ドットインパクトプリンタを使用中、用紙が残っているのに紙無しエラーとなる。
プリンタの用紙とインクリボンの形式を教えてください。
長期保存用の感熱紙(約20年)はありますか?
プリンタPR-2000T2のACアダプタのみ購入出来ますか?
セキュリティが付いたUSBメモリは使用できますか?
COM-555の取扱説明書に記載以外の天秤は使用できますか?
メトラー社製ケーブルLC-RS25/RS9(PB/AB/SB電子天秤用)の設定方法は?
メトラー社製 電子天秤 AX/XSシリーズは接続可能ですか?
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