TOP登録情報・年齢認証についてログインしようとすると電話認証画面になってしまう場合
最終更新日 : 2025/04/10

ログインしようとすると電話認証画面になってしまう場合

過去にお持ちの電話番号で途中まで登録手続きを行っている場合、ログインを行おうとすると電話認証画面に自動的に切り替わってしまうケースがあります。その場合は、ブラウザ(Safari,Chromeなど)のキャッシュをクリアした状態で改めてログインボタンを押して頂き、最初に登録を行ったメールアドレスでログインを行う必要がございます。

Safariのキャッシュクリアの方法:
①ブラウザ最下部、右から2番目の「本マーク()」をタップ
②一番右の「時計マーク(🕒)」をタップ
③消去をタップ→履歴を消去をタップ
 ※すべての履歴にチェック

Chromeのキャッシュクリアの方法:
①ブラウザ下部、右端の「・・・」をタップ
②左から2番目の「履歴」をタップ
③閲覧履歴データ削除タップ→データを削除をタップ
 ※閲覧履歴データ:閲覧履歴・Cookie、サイトデータ・キャッシュされた画像とファイルにチェック

キャッシュをクリア後、ログインをお試しください。
※過去に登録を試みたメールアドレスを使用ください。
ログインURL:https://app.anemone.blue/login