うまく電話番号が認証されない場合はこちらをご参照ください
(1)非通知設定で発信されている場合
→非通知では着信認証に成功しません。通知設定に変えて頂くか、050番号の先頭に186を付けてお電話をかけていただく事で強制的に通知設定で発信が可能の為、認証に成功致します。
(2)発信先の認証用050番号が間違っている場合
→固定電話を利用して認証する場合、050番号を間違えて発信してしまうと認証に成功しません。(※)正しい050番号宛に発信するようにお願いします。
※050-xxxx-xxxx1に発信するところ、間違えて050-xxxx-xxx3宛に発信など
(3)入力された電話番号以外から発信されている場合
→固定電話番号を入力したのにも関わらず携帯番号で発信してしまうと認証に成功しません。認証に利用する電話番号から発信するようお願いします。
(4)お客様の固定電話環境が、050番号を利用した固定IP電話サービスをご利用の場合
→当該サービスが原因で03番号等で発信しているつもりが、050番号から発信になる場合があります。加入電話番号(03番号)から発信する為には、[0000]または[0009]を先頭に付けてお電話をおかけ下さい。