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最終更新日 : 2019/07/18

誤ってチケットを「使用済み」の状態にしてしまった

公演前に間違えてチケットを「使用済み」(マイチケットを表示してダブルタップ)にしてしまった場合、お客様・劇団側でチケットを「未使用」に戻すことはできません。
問い合わせページから以下内容をご連絡ください。

誤って「使用済み」にしたチケットの
【公演名・劇団名・公演日時・チケット種類・枚数】

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【問い合わせページ】
https://engeki.jp/pass/contact