演劇パス

マイチケットを確認しても指定席が「配席待ち」のままになっているのですが?

指定席の場合、購入時に席が決定するのではなく、お客様がチケット購入した後に、劇団がお客様の座席を配席するということがございます。

この場合は劇団が配席を完了するまで待ってからチケットを更新するか、本番間際になっても配席されない場合は、劇団側に問い合わせてください。

【チケットの更新方法】
「マイチケット」は「更新」ボタンを押さない限り最新の情報になりません。
アプリの「マイチケット」画面で下にスワイプしてチケットを更新してください。
※演劇パスをオフラインでも利用ができるように、会場入りする前に、最新のチケットを端末に保存することを推奨しております。