演劇パス

入場管理/お客様のチケットの状態(使用済み・未使用)を確認する

チケットの状態(使用済み/未使用)で、お客様のご入場管理をしていただけます。

【確認方法】
管理画面<売上チケット一覧 ページを開きます。

販売チケット追加.JPG

売上チケット(発券されたチケット)の情報を確認いただけます。

「状態」の列にチケットの状態が表示されます。
・未使用→入場していません(もぎられていません)
・使用済み→入場しています(もぎられています)

※お客様がアプリをダウンロードしていなければ「使用済み」へ反映されません。
※劇場が地下にある等で通信状況が悪い場合は、
チケットが「使用済み」になった状態を受信できず、状況が把握しきれない可能性があります。

売り上げチケット一覧.jpg

【CSVダウンロード】よりデータ出力も可能です。
CSVデータでは「使用状態」と表示されます。

なお、入場管理を行うにあたり、会場が電波の繋がりにくい場合/お客様がスマートフォンをお持ちでない場合は、予め印刷いただければ、お客様の名前とメールアドレスで確認可能です。

お客様より「間違えてチケットを使用済みにしてしまった。」とお問い合わせがあった場合はこちらをご案内ください。

お客様のよくある質問
【誤ってチケットを「使用済み」の状態にしてしまった】
https://tayori.com/faq/75c7bda9ea81963e3541d612b77f616692422e02/detail/29af9084a2b4224108871e6da929e8b0fa37acfa

※主催者様側では「使用済み」を「未使用」に戻すことはできません