D-004　カメラ接続時について

電源が入らない。

• 01　電源とコンセントが全て正しく接続されているか確認してください。

カメラのシェアについて

• 02　カメラ映像のシェアは最大５アカウントまで可能です。
• 03　公開権限のあるアカウントから権限をもらうことで閲覧が可能になります。最初に登録したスマートフォンを親機とし、招待する事で子機側での閲覧が可能となります。
• 04　閲覧側もアプリをインストールする必要があります。
• 05　最初に登録したアカウントとは別のメールアドレスにて個別でアカウントを登録してください。(同一メールアドレスは使用出来ません。)

赤外線ライトはどの程度まで到達しますか？

• 05　環境、機種によって変わりますが、約10ｍ前後です。

録画できる時間はどの位ですか？

• 06　ご使用のSDカードやSDカードの使用可能サイズおよび画像のサイズ、コマ数によって録画時間は変わります。製品マニュアルをご確認ください。

WiFiの距離について

• 07　WiFiは平地で障害物が無い環境で、約10ｍ程しか届きません。壁や扉などを通すことにより減衰する為、WiFiが届く距離は短くなります。また、2階にルーターがあり、設置が1階などの場合もWiFiが届きにくい為、アクセスポイントを設置する必要がある場合が御座います。
• 09　本製品は電波の影響を受けます。一時的な通信の切断、速度低下や画像の乱れは異常ではありませんが、常に悪い状態であれば本製品の取付け場所を変えてください。

録画ができない、撮影ができない

• 10　アプリの操作が正しく完了しているか、ホームページより最新の取扱説明書をご確認ください。
• 11　SDカードが正しく装着されているかご確認ください。
• 12　SDカードに空き容量があるか、アプリより、メモリーカード情報にてご確認ください。
• 13　SDカードは使用前にフォーマットをしてください。
• 14　SDカードは電源を入れる前に挿入してください。SDカードを読み込めず、ファイルを作成出来ない場合があります。
• 15　SDカードには相性があります。国産の物、Speed Class10以上の物をお使いになることを推奨しております。