マイク(入力デバイス)の設定をご確認ください。
■動画を撮影して、同様に録音(集音)できていますか。
録音できている場合：問題の動画撮影時に何らかの不具合が発生していたことが考えられます。
録音できていない場合：マイク(入力デバイス)で不具合が発生していることが考えられます。
■同型の別端末で動画撮影を実施して、録音できていますか。
録音できている場合：問題の端末で不具合が発生していることが考えられます。
録音できていない場合：端末設定/マイクの性能(仕様)の問題が考えられます。
■サウンドマイク(入力デバイス)をの設定をご確認ください。
デスクトップ画面左下の[スタートボタン(Windowsマーク)]をクリックします。
[設定(歯車マーク)]をクリックします。
[Windowsの設定]-[システム]-[サウンド]をクリックします。
[入力]-[入力デバイスを選択してください]の項目でPCのマイクを選択します。
※[マイクのテスト]が反応しているか併せてご確認ください。