ログオンするといつもと違う画面が出てしまう。カーソルも出てこない。

意図せず『タブレットモード』になっているかもしれません。以下の方法にて確認し、解除をお願いします。
デスクトップ画面の一番右下の通知を見る吹き出しのようなアイコンからタブレットモードに入れる項目があります。
タブレットモードの項目をクリックしOFFにしていただくと、通常の画面に戻ります。