「Num Lock」機能が有効になっている可能性が考えられます。
以下の手順で「Num Lock」の解除をお試しください。※メーカー/機種によって、解除方法が異なる場合がございます。
[Num Lock]キーを押下します。
（または）[Fn]キーを押下しながら、[Num Lock]キーを押下します。
（または）[Shift]キーを押下しながら、[Num Lock]キーを押下します。