TOPWindows についてIDとパスワードを正しく入力しているのに、サインインできません
最終更新日 : 2024/08/22

IDとパスワードを正しく入力しているのに、サインインできません

ID入力画面に文字を入力して、正しく文字が入力できているかご確認ください。
※パスワードが●●●●表記になるため、ID入力画面に文字入力し、確認する対応となります。
※ID入力画面にパスワードをそのまま入力すると他の人にも見えてしまうため、ご注意ください。
文字が正しく入力できていない場合は以下の可能性が考えられます。

■大文字/小文字が逆に入力されている。
「Caps Lock」機能が有効になっている可能性が考えられます。
■入力したキーとは違う文字(数字/記号)が入力されている。
「Num Lock」機能が有効になっている可能性が考えられます。
■入力したキーとは違う文字(2回連続/隣のキー)が入力されている。
キーボード故障の可能性が考えられます。
正しく入力できている場合は、PC/アカウントの設定に問題がある可能性が考えられます。
茨木市立小中学校ICT総合サポートセンター (0120-425-638) までお問い合わせください。