理由としては、2 点あると考えています。
① 特殊詐欺対策ニーズが高まっているためです。
特殊詐欺に限定すると、振込詐欺や還付金詐欺に限られてしまいますが、悪徳商法、投資詐欺等、人々が「迷惑・不快」と感じ、「安心・安全」を脅かされる『グレーゾーン犯罪』も含めると、被害額は推定で約 4 兆円と言われています。水面下で被害が増加していることがニーズの高まっている 1 つだと考えています。
②モバイル・固定電話で各通信事業者との提携が進んでおり、ユーザーとの接点が増えているためです。
私たちは通信キャリアとアライアンスを組む戦略で成長してまいりました。このアライアンスがモバイル・固定電話で進んでいることで、ユーザーに利用いただけるようになったと考えています。