現在、同じ会社から同じ内容のお問い合わせが複数回寄せられるケースが増えており、業務運営に支障をきたす事態が発生しております。
このため、弊社の業務効率を保ち、迅速な対応を行うために、以下の点にご協力いただきたくお願い申し上げます。
【お問い合わせの重複を避ける】
一度お問い合わせいただいた内容については、回答があるまで追加のお問い合わせを控えていただきますようお願いいたします。
担当者を明確にする: お問い合わせの際には、貴社のご担当者様を明確にし、同じ内容について複数のご担当者様からお問い合わせがないようご配慮ください。
【お問い合わせの記録】
過去のお問い合わせ内容を記録し、同じ内容での再問い合わせがないよう社内での情報共有を徹底してください。
以上の点にご協力いただくことで、スムーズな対応と業務効率の向上が期待できます。
何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。