COLORFULLYのプロフィールには現住所をご登録いただくことになっておりますので、住所が変更になった場合、必ず更新が必要です。
マイページ＞プロフィール＞基本情報
から新しい住所をご登録いただいた上で、
カスタマーサクセスまでご連絡ください。
ご本人様確認書類を再提出できる状態にシステムから処理させていただきます。
その後、新しい住所の身分証の再提出をお願いいたします。