TOP契約エコドラフトからのメールが届かない
最終更新日 : 2020/04/30

エコドラフトからのメールが届かない

エコドラフトからのメールが届いていない場合は、二つの原因が想定されます。

1. 迷惑メールに振り分けされてしまっている
迷惑メールに入ってしまっていないかを確認してください。

2. 受信容量設定を超過している
メールにはPDFが添付されるケースもありますので、受信容量設定をご確認ください。添付されるファイルサイズは、最大で30MBまでが想定されます。

3. メールアドレスが間違っている
エコドラフトで入力されているメールアドレスが間違っているケースがございます。