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予約に関して

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  • 予約確定の判断はどのようにしているのか?
  • ネット予約はどこまで対応しているか?
  • 店舗とのやりとりはどのように行っているか?

契約に関して

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  • 契約期間はありますか?
  • 導入までの流れはどのようになっていますか?
  • コールセンターを解約すると予約台帳も解約になりますか?

料金に関して

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  • 利用料金はどれくらいですか?
  • 契約の更新料金はかかりますか?
  • 契約期間内に解約した場合、解約料金はいくらかかりますか?

その他

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  • 店舗への電話はどのようにしてコールセンターでとりますか?
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