・本製品は信号の向き（ソース側とディスプレイ側）があります。コネクタ部分に記載されている「Souce」と「Display」の表記をご確認ください。
・接続機器からのケーブルコネクタに搭載されたICへ充分な電源が供給できていないことが考えられます。付属のUSB給電ケーブルを使用してみてください。改善しない場合はサポートまでご連絡ください。
・本製品はアクティブケーブル（IC内蔵型ケーブル）のため、接続機器に制限があります。1台のソース機器と1台のディスプレイを直結してご使用ください。延長器、分配器、スイッチャー等を使用された場合正常に動作しないことがあります。