AWS障害が発生されると、【未会計の注文済み商品データ】以外の機能がすべて使えなくなります。
緊急対策としては、AWS障害が復帰するまで以下のご対応をお願いいたします。
※前提条件
「ネットワークに接続できません」と表示される場合、以下の画面の左側にある<Yahoo.co.jp>及び「再試行」をタップしてもネットワークに接続されない、並びに、右側にある解決方法の方法①と方法②を実行しても解決できない場合には、以下の手順ご参照をお願い致します。
■ローカルデータを参照する方法
「かんたんレジ」アプリで以下の操作を行う。
①Qbox の IP アドレスを選択する。
②「確認」をタップする。
③会計したいテーブルのメモを追加したい場合、【追加】をタップして、メモを入力する。
※注文済の商品は詳細からご確認いただけます。
④手書きメモの合計金額で会計する。
⑤「会計状態」のボタンをOnにする。
※「会計状態」をOnにすると、「会計済み」の状態に変更されます。
※「会計状態」についての操作はクラウドサーバー上のデータには影響しません。
【追記】
・追加注文がある時に手書きメモでお願いいたします。
・AWS障害が復帰される場合、お客様が変わったテーブルについては会計をした後にチェックインして注文のご追加をお願いいたします。
・お客様が変わってないテーブルについてはそのまま注文のご追加をお願いいたします。
・会計する時に、【未会計の注文済み商品データ】＋手書きメモの合計金額でご会計をお願いいたします。
・レジ精算操作が終わった場合、会計訂正機能で手書きメモ注文商品をレジにご入力お願いいたします。