Step①連線確認：ドロアーとレジプリンターは電話線で連線しているので接続に問題無いか確認する、特にレジプリンターにLANポートと電話線ポート二つあるので間違えて電話線をLANポートに挿さないように確認をお願いいたします。
Step②Qbox状態確認：かんたん注文アプリ⇒トップ⇒デバイス状態⇒QBoxが【接続済み】になっているか確認、【未接続】になっているとドロアーがOpenできない。
Step③
QBoxが【接続済み】になっているがドロアーがOpenできない場合、ドロアーのハードウエア問題なので鍵でドロアーをOpenしてください。
QBoxが【未接続】になっている場合、以下の手順でQboxを再起動するとドロアーがOpenできます。
https://tayori.com/faq/92e8361086d9631c53ee485a2ccd836604b890e4/detail/553cbddab63db85befa696ef5471227128e13e6a/