CAT端末を復元（リセット）して見てください。それでもペアリングできなかった場合、STORES様に問い合わせをお願いいたします。
詳細の問い合わせは以下のURLを参照してください。
https://support.coiney.com/hc/ja/articles/115007373508-%E3%83%9A%E3%82%A2%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%B0%E3%81%8C%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84#:~:text=%E3%80%901%E3%80%91%20%E6%B1%BA%E6%B8%88%E7%AB%AF%E6%9C%AB%E4%B8%8A%E9%83%A8%E3%81%AE,%E7%A0%B4%E6%90%8D%E3%81%AE%E5%8E%9F%E5%9B%A0%E3%81%A8%E3%81%AA%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82