スマートフォンのストレージが不足していると、動画データを一時保存できず再生エラーになることがあります。
また、高画質動画は端末(スマートフォン)の処理能力が追い付かず、再生ができないことがあります。
以下の方法で画質を下げることで端末への負荷が軽くなりますのでお試しください。
動画再生画面の右下にある「＜」（オプションメニュー）を開き歯車アイコン（設定）をタップする。
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メニューから「画質」（Quality）または「再生画質」を選択する。
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「自動」（Auto）が選択されている場合は、手動で「360p」や「540p」など、低い解像度を選ぶ。