TOPアカウント・ログインについて退会(アカウントを削除)したいです。
最終更新日 : 2021/03/16

退会(アカウントを削除)したいです。

月謝制の契約状況によって退会までの手順が異なります。


■月謝制を契約していない場合
退会(アカウントの削除)は、以下のURLから行うことが可能です。
https://www.palmie.jp/users/confirm_resignation


■月謝制を契約中の場合
あらかじめお客様が選択された契約プランの契約期間が終了するまで、退会を行うことはできません。

自動更新設定をOFFへ変更した状態で契約期間終了日を迎えると、自動的に月謝制を解約いたします。
その後、以下のURLから退会のお手続きを行ってください。
https://www.palmie.jp/users/confirm_resignation


■月謝制無料お試し中の場合
まずはマイページの月謝制タブ内にある「プラン確認・設定」からご解約ください。
その後、以下のURLから退会のお手続きを行ってください。
https://www.palmie.jp/users/confirm_resignation