よくあるご質問

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    # フリープラン
    # プロプラン
    # エンタープライズプラン
    # 環境
    # チャットボット
    # LINE公式アカウント
    # 初期設定

    はじめてのParot

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    • ご利用推奨環境について
    • スマートフォンやタブレットからも利用できますか?
    • 日本語以外の言語にも対応していますか?
    • 導入にどのくらいの時間がかかりますか?
    • すでに開設済みのLINE@・LINE公式アカウントと連携は可能ですか?
    • LINEのアカウントを持っていない場合、Parotを利用できますか?

    お知らせ・アップデート情報

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    • 2020.4.28 【リモートワーク導入支援】全プランを期間限定で無料提供
    • 2019.10.3 セグメントできるメッセージ配信機能がリリース
    • 2019.7.10 シナリオに新機能を追加しました

    基本情報

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    • 利用できるウェブブラウザとバージョンは何ですか。
    • スマートフォンから利用できますか?
    • 日本語以外の言語にも対応していますか?
    • 設計・開発にどれくらいかかりますか?

    設定・トラブルシューティング

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    • チャットボットが一度も動作しない。
    • 急にチャットボットが動作しなくなった。

    料金・お支払い

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    • 無料で始められますか?
    • 初期費用はかかりますか?
    • チャットボット応答数の上限を超えるとどうなるのでしょうか?
    • 支払い方法は何がありますか?
    • どのクレジットカードに対応してますか?
    • 請求タイミングはいつですか?

    プラン

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    • フリープランに利用期限はありますか?
    • フリープランでもクレジットカードの登録が必要ですか?
    • プランを変更すると登録した情報はリセットされますか?
    • プロ以上のプランはありますか?
    • プラン変更すると請求タイミングに変更はありますか?
    • プランの解約にかかる費用や最低契約期間はありますか?

    シナリオ

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    • シナリオの登録件数の制限はありますか?
    • シナリオを繋げることができません。
    • ボタンやカルーセルの選択肢を全文表示させたいのですが、LINEでは途中までしか表示されません。
    • シナリオ等に編集を加えた場合、編集結果をLINEで確認するにはどうしたらよろしいでしょうか。
    • 編集後「反映」ボタンを押下しても、配信済みの投稿に反映がされません。
    • 変更したテキストや画像が更新されません。

    キーワード

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    • キーワードの登録件数の制限はございますでしょうか。
    • 複数の回答を用意した中からランダムで1つだけ返答させることはできますか?

    アンケート

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    • アンケートで集計したデータはどこで確認できますか?

    配信

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    • 配信数の上限を超えるとどうなりますか?別途料金がかかりますか?
    • 作成したシナリオやアンケートを配信することはできますか?
    • セグメント配信はできますか?

    トーク

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    • 画像や動画を送ったり受け取ったりできますか?
    • トークはLINE公式アカウントのアプリから対応可能でしょうか?
    • 友だちの名前を表示させることはできますか?
    • トークを利用した友だちのアカウントで、チャットボットが反応しなくなりました。

    レポート

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    • 具体的にどのようなデータの分析ができるのでしょうか。

    便利な使い方

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    • 選択肢から外部サイトに誘導することはできますか?
    • 別のLINE公式アカウントにParotの設定を移行したい。
    • チャットボットはどうやって開始させれば良いですか?

    その他

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    • API(独自システムや他社サービスとの)連携は可能ですか?
    • クライアント等に紹介したいのですが、パートナーシップ契約などはありますか?
    • Parotアカウントを別のLINE公式アカウントに複製したいのですが可能ですか?
    • Parotアカウントの譲渡について
    • 管理画面からリッチメニューの設定はできますか?
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