TOP注文について商品の返品はできますか?
最終更新日 : 2021/12/07

商品の返品はできますか?

商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品のご対応はできかねます。

品質管理には十分留意しておりますが、万一、出荷間違いや配達中の事故等で商品に破損・損傷等が生じた場合は、できるだけ当日中に返品・交換理由をsupport@uchigoro.comまでメールにてご連絡下さい。新しい商品と交換又は返金致します。

返品の場合はお手数ですが着払いにて弊社へお送り下さい。 返品送料は弊社が負担させて頂きます。 ご返金の場合は、返品商品を確認後1週間以内にご指定の口座に、ご負担いただいた手数料も合わせてご返金をさせて頂きます。 振込手数料は弊社が負担させて頂きます。

※商品到着後、3日以内にsupport@uchigoro.comもしくはお問い合わせフォームよりご連絡がない場合、商品の返品・交換はお受けしておりませんので予め ご了承ください。