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その他
# アップロード
# 上限
# インポート
# プラン詳細
# 資料
# 資料共有サイト
# PDF
# 活用方法
# オンボーディング動画
# 最低利用期間
はじめてのSales Doc
【動画(1分)】Sales Docはどんなサービスですか?
【動画(2分)】STEP1:顧客情報の登録方法
【動画(1分)】STEP2:コンテンツ登録方法
【動画(2分)】STEP3:分析URLの生成方法
【動画(4分)】STEP4:初期設定について
導入事例や活用方法を知りたいです
閲覧分析
閲覧分析とはなんですか?
どうやって閲覧計測しているのですか?
動画視聴トラッキングとはどのような機能ですか?
分析URLはどうすれば生成できますか?
顧客を指定しないで分析URLを生成することはできますか?
閲覧通知とは何ですか?
閲覧通知は誰に送信されますか?
未閲覧の通知メールが届く時間を変更できますか?
アポ打診ポップアップとは何ですか?
アポ打診ポップアップの内容をカスタマイズできますか?
資料のダウンロード可否を設定することはできますか?
コンテンツのバージョン別に分析することはできますか?
資料ダウンロードやアポ打診ポップアップのクリック有無はわかりますか?
閲覧時間が0秒なのはなぜですか?
閲覧者のセッションは何分で切れますか?
実際の閲覧と閲覧分析データの生成にタイムラグはありますか?
コンテンツ
どんなファイルがアップロードできますか?
コンテンツのサムネイルは変更できますか?
「処理に時間がかかっています」と表示されてコンテンツがアップロードできません。
サムネイル付きリンクをメール等に貼り付けることはできますか?
よく使うコンテンツを上の方に表示させておくことはできますか?
オンボーディング動画とは何ですか?
「box」からファイルをインポートすることはできますか?
暗号化したPDFがアップロードできません
PDF内のテキストリンクがビューア上では消えてしまいます
アップロードしたPDFが文字化けします
顧客
顧客情報をCSVでインポートすることはできますか?
顧客情報をCSVでエクスポートすることはできますか?
メールアドレスがわからない顧客を登録できますか?
Salesforceから顧客情報を取り込むことはできますか?
Salesforceからのインポート条件とは?
顧客情報の一括削除はできますか?
CSVファイルが文字化けしてインポートできません
顧客一覧にある雲は何ですか?
資料共有サイト
資料共有サイトとは何ですか?
資料共有サイトはどうすれば作成できますか?
資料共有サイト内のコンテンツが閲覧された際の、閲覧通知メールは誰宛に届きますか?
「招待メールを送信」とは何ですか?
高度な編集とは何ですか?
プライバシーポリシーのURLを全資料共有サイトで共通にできますか?
ユーザー
ユーザーの新規登録はできますか?
権限によって何が変わるのですか?
ユーザーは何名まで増やせますか?
「オーナー」とは何ですか?
「追加ユーザー」とは何ですか?
パスワードの強制リセットはできますか?
契約関連
無料で機能を試すことはできますか?
有料プランの支払いサイトは?
プランの詳細が知りたい
最低利用期間はありますか?
設定
日程調整ツール連携とは何ですか?
日程調整ツール連携の設定方法
Salesforce連携とは具体的にどのような連携ですか?
Salesforce連携が使えるエディションについて
自社サイト連携とはなんですか?
連携トークンはどこで確認できますか?
自動返信メールの資料URLをトラッキングできますか?
閲覧/未閲覧通知メールをOFFにできますか?
メールテンプレートの設定はできますか?
よく使うビューアの設定(アポ打診や通知先)を保存できますか?
解析同意設定とは何ですか?
「メールを送信」からメーラーが開けません。
閲覧通知をSlackに送信することはできますか?
資料閲覧時のログインフォームに任意の文字列を表示させることはできますか?
その他
お問い合わせはこちら
一括でのメール配信はできますか?
推奨のブラウザはありますか?
IP制限をかけることはできますか?
セキュリティ対策を教えてください。
成果分析とは何ですか?
自動追客メールとは何ですか?
ダッシュボードとは何ですか?
クイック検索とはなんですか?
SPF設定には対応していますか?
DKIM設定には対応していますか?
iPhoneのSafariで資料がダウンロードできません。
【パーソナルプラン】基本操作を教えてください。
セールスイネーブルメントとは何ですか?