いつもXROOMSproをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当社では、お問い合わせいただいた物件について、1件ずつ丁寧に元付業者へ状況確認を行い、正確な情報をご提供することを心がけています。
そのため、多くのお客様に円滑にサービスをご利用いただくためのガイドラインを設けております。
本ガイドラインは、お客様の貴重なお時間を無駄にしないため、また迅速で正確なご案内を実現するためのものです。ぜひご一読いただけますと幸いです。
1. 気になる物件のみお問い合わせください
ご興味をお持ちの物件が複数ある場合はもちろんお問い合わせいただいて構いませんが、“見学や入居を具体的に検討している物件”に絞ってご連絡いただけると助かります。
たとえば、
「とりあえず空室状況だけ知りたい」
「資料だけ取り寄せたい」
「写真をもっと見たい」
といった情報収集だけを目的としたお問い合わせは極力お控えください。
担当スタッフが1件ずつ物件元付業者に確認を行っているため、多数のお問い合わせが重なると回答にお時間を頂戴しやすくなります。本当にお急ぎのお客様や、具体的に検討されているお客様へのご案内が遅れてしまう恐れがあるためご協力をお願いいたします。
関連FAQ
「もっと詳しい写真が見たい」
「新築物件の資料請求がしたい」
2. 複数の物件をお問い合わせいただく場合は3件まで
複数の物件が気になる場合は、特に興味のある2～3件に絞ってお問い合わせいただけますと、より迅速かつ丁寧なご対応が可能です。
お問い合わせが集中する場合でも、優先順位を明確にしていただくことで、スムーズな対応が可能になります。必要に応じて追加で物件をご案内することも可能ですので、遠慮なくご相談ください。
3. お急ぎの場合はお電話がおすすめです
新着物件や人気物件など、早急に確認・申し込みをご希望の場合は、メールやチャットではなく、お電話でのご連絡をおすすめいたします。
フリーダイヤル： 📞 0120-065-841
営業時間：10:00～19:00※水曜日定休
万が一繋がりにくい場合は、留守番電話にメッセージを残してください。
担当者より折り返しご連絡いたします。
4. スムーズなやり取りならLINEチャットがオススメです
メールよりも早いレスポンスを希望される場合は、LINEチャットのご利用がおすすめです。深夜22:00まで対応しておりますので、急ぎの場合や細かなご要望・ご質問がある際にはぜひご活用ください。
▶LINE追加
https://lin.ee/fhtzVrp
LINE登録手順がご不明な方は、その旨お申し付けください。
おわりに
私たちは、全てのお客様に安心して物件を選んでいただける環境を目指し、日々努めております。
何かご不明点やお困りのことがございましたら、どうぞ遠慮なくお問い合わせください。
皆さまの素敵な住まい探しを、全力でサポートさせていただきます。
今後とも、XROOMSproをどうぞよろしくお願いいたします。
関連FAQ
*希望条件や相場感を知るために、まずは幅広く情報収集したいのですが、御社のサービスでも可能ですか？
https://tayori.com/faq/b6b97a09f4e8f3c20121a246f68c89dcf86d7f95/detail/775ba729854ccc74f5d9dc79722cf312dc11917a/