TOP返品・交換について返品はできますか?
最終更新日 : 2025/02/12

返品はできますか?

商品到着後すぐに内容をご確認ください。
破損・汚損・不良品、または注文内容と異なる場合は、『商品到着後7日以内(食品以外は20日以内)』にご連絡ください。早急にご対応いたします。
商品に欠陥がある場合を除き、返品は原則お受けできません。

返品・交換が可能な場合
・未使用・未開封の状態で、商品に破損・汚損・不良があった場合。
・注文内容と異なる場合(この場合の送料は当店負担)。

返品・交換ができない場合
・お客様都合(例:「口に合わない」「効果が分からない」「プレゼントの相手が不要になった」など)。
・開封後の食品。
・お客様のもとで破損・汚れが生じた場合。
・画面上の色味の違いによる返品。
・長期不在などによる返品。

お客様都合による返品について
・やむを得ず返品を希望される場合は、返品事務手数料1,320円を請求いたします。
・送料はお客様負担となります。

デジタルコンテンツの返品について
・サービスの性質上、返品・返金はお受けできません。