TOP出展社向け:エラーについて設定時に不具合が発生しました。どうすればいいでしょうか?
最終更新日 : 2022/07/13

設定時に不具合が発生しました。どうすればいいでしょうか?

こちらの手順でご確認ください。
【不具合発生時の確認手順】
1.ご利用の環境が推奨環境に当てはまるかご確認ください。
 https://tayori.com/faq/ba67dcfd05ff10e9bad9888692143e5ee6a06ff8/detail/df18cbf629c644c4c2562e3f6b34e8017e30af7e/

2.各項目は指定の形式で設定されていますか?
 お申し込み後に確認いただける各資料を頼りに、以下をご確認ください。
 主に下記の間違いが多く報告されます。
 ・不要なスペースが入っている
 ・大文字小文字や全角半角の誤り(メールアドレスの「@」など)
 ・指定の形式と違う(YouTubeの動画URLなど)
 ・画像の縦横比が規定と異なる
 ・画像に透過処理が入っている

3.ブラウザのキャッシュクリアや端末の再起動をお試しください。

⇒1~3をお試しいただき、それでも不具合が解消しない場合、お手数おかけしますがお問い合わせフォームよりご連絡ください。