商品が動作しない等の初期不良が疑われる場合は、まず下記をチェックしてください。
1.充電はされていますか？
2.アタッチメントはしっかりはまっていますか？
3.洗浄したり、水に浸したりしないでください。
以上をご確認いただき、それでも動作に不具合を感じられた場合は、初期不良の疑いがございますので、ご連絡ください。
【対象商品】
Dr.REPAIR商品一式
【対象期間】
商品到着から7日以内にご返送をお願いします。
【対象外のもの】
・キャンペーンなどで当選したプレゼント品
・公式サイト以外で購入した転売商品
・HEATS、CBD商品
【お申し込み手順】
1.初回お届け時に同梱している保証書をご確認の上、Dr.REPAIR商品一式（本体・ケース・アタッチメント）、納品書を「着払い」にて弊社指定住所までお送りください。
※納品書紛失の場合は、対象外となりますのでご注意ください。
※支払い方法が後払いの場合は、払込取扱票を切り離した上で、納品書部分をご返送下さい。
※万が一対象外商品の返送が確認できた場合、ご連絡が取れなかったものに関して「保管期間1週間」をもって破棄いたします。
2.倉庫への到着を以って新品商品との交換の手配をさせていただきます。
【注意事項】
お受け取りより8日を経過した商品の場合は、初期不良対応には応じられませんので予めご了承ください。