よくあるご質問
LEVIGA商品の「よくあるご質問(FAQ)」のページです。
お客さまからよくいただくご質問にお答えします。
# 各種変更
# 使用方法
# 各種保証サービス
# カスタマーサポート
# 配送状況
# お知らせ
お知らせ
もっと見る
🚨2023.08.15 台風による配送への影響ついて
2023.7.14 夏季休業について
2023.7.10 天候不良による配送遅延について
2023.4.11 GWの休業について
2023.2.10 大雪に伴う配送遅延のお知らせ
各種変更について
もっと見る
各種変更に期限はありますか?
マイページにログインしたい
支払い方法を変更したい
クレジットカードを登録したい
会員情報を変更したい
商品について
もっと見る
★商品一覧★
Dr.PEEL+LEVIGA化粧品の使用方法
【Dr.PEEL】使用方法が知りたい
【Dr.PEEL】各部の名称が知りたい
【Dr.PEEL】充電について
お支払いについて
もっと見る
お支払い方法について
支払い手数料は発生しますか?
後払いはどうやって支払いますか?
デビッドカード・プリペイドカードでも支払い可能ですか?
後払いの支払い期限を過ぎてしまいました
キャンセル・返品・交換について
もっと見る
注文後のキャンセル・返品交換は可能ですか?
届いた商品が破損している・違う商品が届いた
使用中に本体が故障しました
お届けについて
もっと見る
注文して届くまでの期間を教えて下さい
送料はかかりますか?
商品の配送状況を知りたい
注文した商品が届きません
配送方法が知りたい/配送業者の指定は出来ますか?
各種制度のご案内
もっと見る
返金保証制度について(初回返金の定期便対象)
返金保証制度について(継続お約束回数ありの定期便対象)
初期不良
アフターサービス
故障かな?と思ったら
もっと見る
【Dr.PEEL】動作しない・使用できない
その他
もっと見る
商品の単品購入がしたい
カスタマーサポートはこちら
もっと見る
お問い合わせ先