「ユーザーの招待が失敗しました。」というエラー表示がされて招待メール送信が失敗してしまう

問題なく招待メールが送信された場合は、画面上部に以下の様なメッセージが表示されます。

画面上部：招待メールが「（ご入力されたメールアドレス）」に送信されました。

なお、送信自体に失敗した場合は以下の様なメッセージ表記になります。

画面上部：ユーザーの招待が失敗しました。

以下、ユーザー招待でのエラー発生時によくある事例です。

例1：メールアドレス入力欄にて、スペースが入力されている。

例2：同じメールアドレスで過去にColibriを登録していて、アカウントを削除し忘れている。

例3：メールアドレス入力欄にて、@や記号が大文字になっている。
・半角「@」
・全角「＠」

※その他「-（ハイフン）」や「_（アンダーバー）」など

上記はご利用のPC・スマートフォンの設定やフォントによっては目視での区別が難しいため、非常に間違い易くお問い合わせの多いケースとなっております。送信前に今一度ご入力いただいた内容をお確かめいただけますと幸いです。

なお、ユーザー招待の送信には成功したがメールが届かない場合は、以下のヘルプをご参照ください。