よくあるご質問

書類のアップロードができません。どうしたらいいですか?

パソコンの場合:

パソコンに保存されたファイルをドラッグ&ドロップまたは、ファイル選択で所定の位置にアップロードしてください。

スマートフォン、タブレットの場合:

「タップしてファイルを選択してください」の部分をタップすると、以下のボタンが表示されます。

・写真またはビデオを撮る
・フォトライブラリ
・ブラウズ または ファイル
(機種により、表示が異なります)

お送りいただく書類の写真を撮っていただくか、書類のファイルを選んでください。

どうしても操作に迷われる場合は、お問い合わせ窓口(電話:050-3205-1008)までご連絡ください。